よくある質問


アクアバンクウォーターサーバー(AQUA-DORE)に関するよくある質問をまとめたQ&A完全版。契約・料金・解約・水素水・お手入れ・トラブル対処まで全カテゴリーを網羅。

 

💧 AQUA-DORE WATER SERVER
アクアバンク
ウォーターサーバー
Q&A 完全版
📍 正規販売店 株式会社明和堂

 

📝
契約・解約について

 

Q
口座振替での申し込み方法を教えてくださいよくある質問

以下の方法でお申し込みいただけます。

  • LINEまたはメールで以下をご連絡ください
     → 氏名・連絡先・送付先住所・「口座振替希望」の一言
  • 口座振替専用ダイアル0120-545-795 にお電話
📋 お申し込みの流れ

 

① LINEかメール、または専用ダイアルへ連絡
② 2〜3日でレターパックが到着
 (同封書類:レンタル契約書・重要事項確認書・口座振替依頼書・本人確認書類)
③ 必要書類に記入・捺印の上、返信
④ 書類到着後、1〜2週間で設置(セルフ設置の場合)

💬 LINEでお問い合わせ

 

✉️ メールでお問い合わせ

 

 

 

 

Q
契約期間はどれくらいですか?よくある質問

最低2年間のレンタル契約です。2年経過後は1年ごとの自動更新となります。

  • 満期解約を希望の場合は、契約満了日の2ヶ月前までにアクアバンクへご連絡ください
  • 2ヶ月前までに解約の申し出がない場合、さらに1年間の自動更新となります
契約開始日は商品引渡日の翌日。(業者設置の場合は設置完了日の翌日)

 

 

Q
解約した際にペナルティはありますか?よくある質問
  • 2年未満(24ヶ月以内)の中途解約:違約金 20,000円
  • 3年目以降(25ヶ月目以降)の中途解約:違約金 15,000円
  • 2年一括払いの場合:違約金なし(残日数の返金もなし)
  • 契約満了時の解約:ペナルティなし・返送料もアクアバンク負担
中途解約の場合、返送料はお客様のご負担となります。解約の手順・必要書類・返却方法の詳細は→ 解約・退会完全ガイド をご確認ください。

 

 

Q
法人(会社・事業所)でも申し込めますか?

はい、法人・事業所でのご利用も可能です。

  • 必要書類(法人):登記簿謄本の写し・印鑑証明の写し、または代表者の本人確認書類+名刺の写し
  • オフィス・クリニック・美容室・待合室など幅広い業種でご利用いただいています
  • 複数台設置も対応可能です。お気軽にご相談ください
法人契約の流れ・注意事項については→ 法人契約ガイド で詳しく解説しています。

 

 

Q
機種変更(ロング⇔ショート)はできますか?

ロングタイプ↔ショートタイプへの機種変更は可能です。アクアバンクカスタマーセンターまでご連絡ください。

💴 変更手数料
6,600円(税込)+送料

 

🔧 業者設置ご希望の場合
別途 8,800円(税込) が加算されます

 

 

お問い合わせ先:アクアバンクカスタマーセンター(0120-185-116
受付時間:9:30〜17:00(土日祝・夏季休暇・年末年始を除く)

 

 

Q
申込みに年齢制限はありますか?
  • 20歳以上:通常通り申込可能
  • 18〜19歳:法定代理人全員の同意書が必要
  • 18歳未満:申込不可
  • 75歳以上:ご親族(20歳以上75歳未満)の方による同意書が必要

 

Q
クーリングオフはできますか?

訪問販売でお申込みされた場合、書面を受領した日を含めて8日以内であれば、書面による無条件での契約解除(クーリングオフ)が可能です。

クーリングオフの場合は違約金・損害賠償の請求なし。支払済の代金は速やかに返還されます。
郵送先:〒541-0059 大阪府大阪市中央区博労町1-8-15 株式会社アクアバンク お客様センター宛(簡易書留推奨)

 

 

Q
受取拒否や長期不在の場合、ペナルティはありますか?
  • 発送後の受取拒否:1配送あたり違約金 10,000円
  • 長期不在・住所不明で2回連続受取不能:1配送あたり違約金 10,000円
お申込書の住所に不備がある場合はお届けできません。正確にご記入ください。

 

 

Q
申込時に必要な書類は何ですか?

本人確認書類の写しが必要です。

  • 個人の場合:運転免許証・健康保険証・パスポート・住民基本台帳カード・在留カード・住民票等いずれか
  • 法人の場合:登記簿謄本の写し・印鑑証明の写し、または代表者の本人確認書類+名刺の写し
マイナンバー通知カード・個人番号カードは本人確認書類として使用できません。

 

 

 

 

💴
ご利用料金について

 

Q
料金はいくらですか?

月額利用料金は4,378円(税込)です。お支払いプランは以下の3種類からお選びいただけます。

📅 月払いプラン
月額:4,378円(税込)
初回に1・2回目分を先払い
登録事務手数料:3,300円

 

📆 年払いプラン 3%OFF
年額:50,959円(税込)
通常より1,676円お得
2年間で3,253円お得

 

📋 2年一括払い 5%OFF
2年額:102,953円(税込)
5,419円お得
違約金免除の特典あり

 

 

業者設置オプション:設置作業料 8,800円(税込)が別途発生。北海道・沖縄県:送料 3,300円(税込)が発生。
料金のより詳しい解説・シミュレーションは→ アクアバンク完全ガイド または 料金ページ もご参照ください。

 

 

Q
サービス維持管理費とは何ですか?

メンテナンス体制・消耗品供給・顧客サポート等の維持管理を目的とした費用です。契約開始日から起算して1年ごとに1,100円(税込)をお支払いいただきます。

社会情勢やコスト変動により改定が必要な場合、事前にお客様へ通知の上改定されることがあります。

 

 

Q
電気代はどれくらいかかりますか?よくある質問

月に約1,000円程度です。各電力会社によって異なります。カップ麺・インスタントコーヒー・ミルクを作る際に沸かしていたガス+電気代が不要になります。

 

Q
口座引き落としはいつから開始になりますか?よくある質問
  • 1・2回目:設置時に代金引換でお支払い(2ヶ月分先払い)
  • 3回目〜:毎月27日に指定口座から引き落とし
口座引落またはクレジットカードでの決済ができない場合、コンビニ払込票での支払となり、発行ごとに手数料330円(税込)がかかります。

 

 

Q
クレジットカード決済の場合はいつから?よくある質問

商品到着日(業者設置の場合は設置完了日)の翌日から請求が発生します。初回・3回目以降ともにご登録のクレジットカードによる決済となります。

取扱:VISA・JCB・Master・AMEX・Diners

 

 

 

 

📖 もっと詳しく知りたい方へ
仕組み・料金・申込方法・他社比較まで
アクアバンクのことならすべてわかる

📚 アクアバンク完全ガイドを読む

 

🖥️
サーバー本体について

 

Q
申込後、約何日で届きますか?よくある質問

設置コースによって異なります。

  • 業者設置コース:申込書登録から約2〜3週間程度
  • セルフ設置コース:申込書登録から約1〜2週間程度
お届け日のご指定はできません。在庫状況により遅延する場合があります。

 

 

Q
購入するのですか?

いいえ、アクアバンクサーバーは最低2年間のレンタル契約商品です。2年経過後は1年ごとの自動更新となります。

レンタルのため本体購入費用は不要。年1回の無料メンテナンスや万一の機器トラブル対応も含まれています。詳しくは→ アクアバンク完全ガイド

 

 

Q
なぜどれだけ飲んでも定額なんですか?

水道水を原水に利用しているからです。月額定額制のためいくら使用しても料金は変わりません。お料理・洗顔・ペットなどあらゆる場面でご活用いただけます。

💡 水道代の目安
1人1日2L飲んだ場合、3人家族で1ヶ月180L使用。水道代は1Lあたり約0.2〜0.25円のため、月わずか約40〜50円程度です。料理・洗顔などにも使ってもほとんど変わらず、月100円以内に収まるイメージです。

 

 

Q
活性炭やセラミックボールは何のために入っているの?
  • 活性炭:水道水の「塩素」「カルキ臭気」を除去
  • セラミックボール:水のクラスターを小さくし、ミネラル成分を溶出
  • 抗菌剤:菌の繁殖を抑制
  • 純Mg(マグネシウム):上部カートリッジで常に水素を発生

 

Q
故障させてしまった場合、修理代金は発生しますか?

お客様による破損・過失による故障・紛失の場合は、部品代および交換費用をご請求させていただく場合があります。

重大な損傷の場合は商品代金として55,000円(税込)をいただく場合もあります。取扱説明書の記載に反する使用を行った場合、過失があったものとみなされます。

 

 

Q
カートリッジを洗剤で洗ってしまったらどうなりますか?

カートリッジの洗浄は必ず水洗いのみで行ってください。洗剤を使用した場合、カートリッジの交換が必要となります。

洗剤使用によるカートリッジ交換費用:33,000円(税込)。交換はアクアバンク本部での対応となり、送料もお客様負担となります。

 

 

Q
サーバー本体のサイズ・重量・消費電力は?
🏢 ロングタイプ(ブラック)
幅27cm×奥行32cm×高さ97cm
重量:17kg|消費電力:450W
フタ開時最大高:160cm

 

🪑 ショートタイプ(ホワイト)
幅27cm×奥行42cm×高さ43cm
重量:13kg|消費電力:450W

 

 

ロングタイプはブラックのみとなります。ホワイトをご希望の場合はショートタイプをお選びください。

 

 

Q
ショートタイプとロングタイプ、どちらがおすすめ?

ロングタイプをおすすめします。約9割の方に選ばれています。

  • 棚の上など高い場所に置くことが多く、水道水の給水がしにくい

 

Q
アクアバンクアドバンスとはどんなサーバーですか?

アクアバンクアドバンスは、現行のAQUA-DOREの前身となるウォーターサーバーです。以前ご契約された方が継続してご利用中の機種ですが、現在は新規お申し込みを終了しています。

現在アドバンスへの新規お申し込みは受け付けておりません。新規ご契約は現行モデルのAQUA-DOREとなります。
アドバンスをご利用中の方も、年1回の訪問メンテナンスはこれまで通り実施されます。ご不明点はアクアバンクカスタマーセンター(0120-185-116)へご連絡ください。

 

 

 

 

📦
設置・使用場所について

 

Q
どこにでも置けますか?よくある質問

電源が近く安定した場所であればどこでも設置可能です。

直射日光が当たる場所・斜めに傾く場所は避けてください。また、水漏れに備えて床暖房・絨毯・配線等の上への設置も避けてください。

 

 

Q
おすすめの設置場所は?

どれだけ使っても定額なので料理にも使えるため、台所・リビングなど人の集まる場所がおすすめです。オフィスでは給湯室付近、カップホルダー装着時は待合室などにも最適です。

 

Q
設置スペースはどれくらい必要ですか?

壁から10cmほど離した上で、以下のスペースが必要です。

  • ロングタイプ:幅27cm×奥行32cm以上
  • ショートタイプ:幅27cm×奥行42cm以上

 

Q
北海道・沖縄でも利用できますか?

ご利用いただけます。ただし、以下の点にご注意ください。

  • 送料:北海道・沖縄県の発送は送料 3,300円(税込) が発生します
  • 業者設置:沖縄県・離島・一部エリアは業者設置オプション不可(セルフ設置のみ)
  • メンテナンス:離島・一部エリアはメンテナンス業者の訪問ができない場合があります

 

Q
移動させるときの注意事項はありますか?

水を入れた状態で移動すると水漏れの原因になります。

  • 短距離の場合:設置後、浄水タンクを持ち上げてから元の位置に置く(フロート内の水を追い出す)
  • 長距離の場合:必ず電源を切り、冷水から水抜きをしてから移動させる
引越しの際は必ずアクアバンクへご連絡ください。住所変更をしないと年次メンテナンスが受けられなくなります。

 

 

 

 

💧
水・水素水について

 

Q
水素水とは何ですか?

水分中に水素分子が多く含まれている水を水素水(水素豊富水)といいます。

 

Q
なぜ水素水は注目されているのですか?よくある質問

水素水は、近年さまざまな研究が行われている飲料水の一つです。一般的には、水素が体内の活性酸素に関係するとする研究報告もあり、健康意識の高い方を中心に注目されています。

活性酸素は、ストレス・喫煙・飲酒・紫外線・生活習慣の乱れなどによって発生すると言われています。
なお、感じ方には個人差があります。体調に合わない等の障害が出たときは、即刻利用を中止し医師にご相談ください。

 

 

Q
水素水の濃度に定義はありますか?よくある質問

「これだけ入っていれば水素水」という定義はなく、JIS規格・JAS規格でも測定方法は定められていません。また、水素濃度が高い方が効果があるわけではなく、適切な濃度を定期的に摂取することが重要です。

 

Q
温水・冷水の温度は?おすすめの使い方は?よくある質問
  • 冷水(約5〜10℃):そうめん・ひや麦・おいしい氷・水割り・カルピス等
  • 温水(約85℃):HOTコーヒー・HOTティー・カップ麺など
  • 飲食以外:うがい・ペット・洗顔・霧吹き・お米のとぎ水・野菜洗浄など
温水を沸騰(100℃以上)させた場合、水素が飛んでしまいます。

 

 

Q
硬水・軟水どちらですか?よくある質問

軟水(硬度50〜70mg/L)です。アルカリ度(pH値)は8.8〜9.6の弱アルカリ性です。日本人に飲みやすいと好評です。

 

Q
1タンク何リットル?また1タンクいくら?よくある質問

1タンク全体で12Lの貯水が可能(浄水タンク約8L+冷温水タンク合計4L)です。一般的なウォーターサーバー宅配ボトルの平均は1本12Lで1,200〜1,900円ですが、アクアバンクは月額定額のため何本分使っても料金は変わりません。

💡 水道代の目安
1人1日2L飲んだ場合、3人家族で1ヶ月180L使用。水道代は1Lあたり約0.2〜0.25円のため、月わずか約40〜50円程度です。料理・洗顔などにも使っても月100円以内に収まるイメージです。

 

 

Q
サーバーから水素水を出したとき水素はなくならないの?よくある質問

アクアバンクサーバーでは水中のミネラル成分と水素分子が電気的に引き合う吸蔵効果により、水素の溶存効率を高めています。三菱マテリアルテクノ株式会社の分析で、コップに出した後静置6時間後に90%の溶存を確認しています。

 

Q
井戸水は使用できますか?

飲用として水道法に適合した井戸水であれば使用可能です。

 

Q
赤ちゃんのミルク作りに使えますか?

はい、アクアバンクウォーターサーバーは赤ちゃんのミルク作りにとても適しています。

💧 軟水だから安心
ミルク作りに適しているのは軟水。アクアバンクウォーターサーバーは軟水(硬度50〜70mg/L)なので赤ちゃんの体に優しい。

 

✅ 塩素もしっかり除去
塩素除去率94.1%を実現。水道水に含まれる塩素やカルキ臭をしっかり取り除いた清潔なお水でミルクが作れます。

 

 

赤ちゃんへの安全性や使い方の詳細は→ 赤ちゃんのミルク作りに安全?詳細記事 をご覧ください。

 

 

Q
原水は水道水で大丈夫ですか?よくある質問

はい、大丈夫です。日本の水道水は世界的に見ても最高水準の水質です。ミネラルウォーターも使用可能です。ただし、水道法に適合した水に限ります。

 

Q
ペットに水素水をあげてもいいですか?よくある質問

基本的に大丈夫ですが、まず獣医師に確認してからあげてください。カルシウムなどのミネラルが豊富なアルカリ度の高いお水のため、動物の種類・病気・アレルギーによっては獣医師から止められるケースもあります。

ペットへのアクアバンク活用について詳しくは→ ペットと水素水ウォーターサーバーウォーターサーバーとペット

 

 

Q
水質の種類は選べますか?

はい!AQUA-DOREはお客様のご要望に合わせて3種類の水質からお好みをお選びいただけます。

💧 水素水
活性酸素を除去する働きがあると言われる水素分子を豊富に含んだお水。

 

✨ シリカ水
美容・肌・髪・爪への効果が期待されるシリカ(ケイ素)を含んだお水。

 

🌋 バナジウム水
血糖値の調整や健康維持への効果が期待されるバナジウムを含んだお水。

 

 

ドーレディスクの種類はメンテナンス時に変更可能です。変更希望はメンテナンス日程の2ヶ月前までにお申し出ください。

 

 

Q
お湯にも水素は入っていますか?

はい、温水にも水素が溶存しています。サーバー内タンクで常時水素を発生し続けているため、温水でも水素を摂取できます。これは電気分解方式では実現できないAQUA-DOREならではの特長です。

🧊 冷水(6時間後)
水素溶存率:91%
※三菱マテリアルテクノ調査

 

♨️ 温水(6時間後)
水素溶存率:86%
※三菱マテリアルテクノ調査

 

 

ただし温水を沸騰(100℃以上)させた場合は水素が飛んでしまいます。

 

 

Q
水質の安全性はどこかで証明されていますか?

アクアバンクは第三者機関による5つの実証データを取得しており、安全にご利用いただけます。

  • ① 水道水10,000L通水時の塩素除去率94.1%
  • ② 水道水よりも優れた農薬除去力
  • ③ 室温に6時間放置しても91%の水素が溶存
  • ④ 水道水と比較し約3倍のカテキンを抽出
  • 抗菌・殺菌作用により5日後・10日後テストでも菌の検出なし
また、「溶存水素濃度の測定方法」について日本国特許(特許第5895272号)を取得しています。

 

 

Q
PFAS(有機フッ素化合物)は除去できますか?

はい、AQUA-DOREの浄水カートリッジにPFAS除去能力があることが証明されました。

近年注目されているPFAS問題について、アクアバンクでも第三者機関へ水質分析を依頼し検証を行いました。

🔬 分析項目
ペルフルオロオクタンスルホン酸(PFOS)
及びペルフルオロオクタン酸(PFOA)

 

🏛️ 分析機関
一般財団法人
日本食品分析センター

 

 

✅ 分析結果:検出せず
国内暫定目標値(PFOS及びPFOAの和として50 ng/L)に対し、検出下限値以下まで除去できていることが証明されました。
AQUA-DOREの浄水カートリッジには銀添活性炭を150g(大容量)充填しており、1年間のご利用を想定した十分な除去能力があります。(2024年5月13日 株式会社アクアバンク調べ)
PFASに関する詳しい解説は→ PFAS除去の詳細記事 をご覧ください。

 

 

 

 

✅
ご利用方法について

 

Q
水素水はどれだけ使用しても大丈夫ですか?よくある質問

月額定額制のためどれだけ使用しても大丈夫です。ろ過の通水量は年間10,000Lを目安としています(1日約28L・ペットボトル28本分)。

 

Q
水はどのタイミングで補給すれば?よくある質問

浄水タンク内の貯水量が最低水位を下回らないよう常時継ぎ足ししてください。

 

Q
旅行などで長期使用しなくても大丈夫ですか?
長期間ご不在の場合は、電源を切り浄水タンク及びサーバー内のお水を空にしてお出かけください。再度ご使用の際は一度、通水と排水をおこなってください。

 

 

Q
小さな子供が触っても大丈夫ですか?よくある質問

やけどの危険がある温水には、つまみタイプのチャイルドロック機能を採用しています。小さなお子様がいるご家庭でも安心してご利用いただけます。

 

 

 

🧹
お手入れ(掃除)について

 

Q
通水とは何ですか?

サーバー設置時やお手入れの最後に行う作業で、サーバー内に水を通すことです。通水によりサーバー内を清潔に保てます。どれだけ使っても定額だからこそできる、他社サーバーにはないメリットです。

 

Q
なぜお手入れが必要なの?

いつまでも清潔に美味しいお水を飲むためです。どんなお水でも長期間保存すると(特に紫外線・蛍光灯に当たると)藻が張ります。アクアバンクは簡単に清掃できるため、常に清潔な状態を保てます。

 

Q
お手入れの時間・場所・頻度は?
  • 上部タンク・フロート・サーバー内タンク:夏場は週1回、冬場は月2回程度推奨
  • ドレンタンク(本体裏側):半年に1回(水抜き5分+清掃5分+ドレンコック水抜き5分)
カートリッジを通過した水はミネラル成分が豊富なため、サーバー内タンクやフロートにミネラルが付着することがあります。定期的なお手入れで清潔に保ちましょう。
お手入れで抜いた水は捨てずにお風呂・米とぎ・観葉植物などに再利用できます。

 

 

Q
清掃時の注意事項はありますか?

タンク内はキッチンペーパーやウエットティッシュでお手入れください。

普通のティッシュはサーバー内に付着(冷たいため引っつく)したり、ガスが外に出てしまう恐れがあるため使用しないでください。
カートリッジの洗浄は絶対に洗剤を使用しないでください。必ず水洗いで行ってください。

 

 

Q
お手入れ方法はどこに記載されていますか?

初回サーバーに同封されている「お手入れらくらく簡単BOOK」に記載されています。アクアバンクのホームページでも写真付きのお手入れ方法を確認できます。

 

 

 

🔧
1年に1回のメンテナンスについて

 

Q
メンテナンス費用はかかりますか?

1年ごとのメンテナンス料金は月額料金の中に含まれており、追加費用はありません

ただし、有償の交換部品等が発生した場合はこの限りではありません。

 

 

Q
主なメンテナンス内容は?
  • アクアバンク専用浄水カートリッジの新品交換
  • 冷温水コックの新品交換
  • ドーレディスクの新品交換(2個)
  • サーバー内部タンク及び配管の殺菌洗浄
  • タンクその他部品の洗浄・交換
  • サーバー外装清掃
  • その他必要に応じてパーツ交換・修理
作業時間は約40分。専門のメンテナンス業者が訪問して行います。
2ヶ月以上のレンタル料未入金がある場合、メンテナンス手続きをお受けできません。引越しの際は必ずアクアバンクへご連絡ください。

 

 

Q
ドーレディスクとは何ですか?

水質を選べる専用ディスクです。1年間で1種類お選びいただけます。設置時とメンテナンス時に1個、半年後の交換用に1個、合計2個お渡しします。

種類の変更を希望する場合は、メンテナンス日程調整予定日の2ヶ月前までに申請してください。

 

 

 

 

 

📞
その他・お問い合わせ

 

Q
引っ越し(転居)する場合どうすればいいですか?よくある質問

サーバーの移動は引っ越し業者に依頼してください。住所・電話番号などの登録情報変更はアクアバンクへご連絡ください。

住所変更をしないと年次メンテナンスが受けられなくなります。連絡なしにメンテナンスを受けられないまま利用を継続し、不慮の事故があっても保障できません。必ず住所変更手続きを行ってください。

 

 

Q
他社ウォーターサーバーから乗り換えできますか?

はい、他社サーバーをご利用中の方でも申し込み可能です。ただし、他社との解約タイミングは各自でご確認のうえ、ご自身でご対応ください。

  • 他社との解約違約金・返却手続きはお客様の責任で行ってください
  • アクアバンクの申込・設置は通常通りのスケジュールで進みます
アクアバンクの特長・他社との比較については→ アクアバンク完全ガイド をご覧ください。

 

 

Q
付属品は何がありますか?
  • お客様用取扱い説明書・お手入れらくらく簡単BOOK
  • フロート1個・カートリッジ1個
  • ドーレディスク2個(設置時1個+半年後交換用1個)
  • タンク受けリング1個・ピッチャー1個
  • タオル1枚・サーバー使用時の注意書
  • アクアガードスプレー(300ml・約1年分)

 

Q
支払い方法を変更できますか?

原則可能です。アクアバンクカスタマーセンター(0120-185-116)へご連絡ください。

  • 口座引落への変更:アクアバンクから送付される口座振替依頼書を記入・返送(手続きに約1ヶ月半かかります)
  • クレジットカードへの変更:アクアバンクからメールで届くURLにアクセスし変更内容を入力

 

📞 お問い合わせ先

サーバー本体のトラブル・仕様・契約内容に関するご質問

受付時間:9:30〜17:00(土日祝・夏季休暇・年末年始を除く)

サーバーの追加申込・ご紹介は担当営業まで

 

 

🎁
お友達紹介特典

 

株式会社明和堂だけの限定特典
お友達を紹介すると
お互いにQUOカード3,000円プレゼント!
紹介した方も・紹介された申込者の方も、どちらにもQUOカードが届きます🎉

 

Q
お友達を紹介すると何か特典はあるの?

アクアバンク正規販売店、株式会社明和堂では、お友達を紹介いただくと紹介した方・紹介された方の両方にQUOカード3,000円をプレゼントしています!これは株式会社明和堂だけの限定特典です。

🎁 お友達紹介特典
紹介した方:QUOカード 3,000円
紹介された申込者:QUOカード 3,000円
※設置2ヶ月後に郵送でお届けします
※紹介した方は明和堂より申込済の方に限ります
🎁 紹介なしでも特典あり!
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アクアバンクに新規申込み後、LINEまたはメールで「申込み完了のお知らせと契約者氏名」を送るだけでOK!
💬 LINEでお問い合わせ

 

✉️ メールでお問い合わせ

 

 

 

 

 




Q 原水は水道水で大丈夫ですか?

 

a. 国内の水道水はであれば国内基準をクリアしているので大丈夫です。AquaBankのろ過材とタンク等も国認定の安全データに基づいた素材を使用しています。





Q 電気料金はどの程度かかりますか?

 

a. 使用頻度にもよりますが、おおよそ1,000円/月位です。


Q 節電の為に電源を切っても大丈夫ですか?

 

a. タンク内の温度に応じて、自動的に再加熱・再保温を行うため衛生管理上、常時電源は入れてままにしてください。また、電源を入れたままのほうが経済的です。


Q 湯・水の温度はどれくらいですか?

 

a. お湯の場合は、通常85℃程度の熱湯が出ます。また、冷水は5〜10℃前後となっています。